Quem compra uma vez não volta.
Você registra as vendas no Uniplus com o CPF ou CNPJ do cliente, mas falta um motivo concreto para a segunda compra.
Cada venda no Uniplus vira crédito para a próxima compra.
Toda noite, as vendas do dia viram crédito no cadastro do cliente. Ele recebe um e-mail e volta ao balcão para usar.
Tela ilustrativa · dados fictícios
Quem comprou uma vez não tem motivo concreto para voltar.
Você vende no balcão e registra tudo no Uniplus. Depois que o cliente paga, nada o traz de volta à loja.
Hoje
A fidelidade fica no papel, longe das vendas.
Quando existe programa, ele roda em cartão de papel ou planilha, sem ligação com o que passa no Uniplus.
O cliente não sabe que tem crédito nem quando ele vence. E você não enxerga se o programa funciona.
Com o CashBack
O crédito nasce da venda que já está no Uniplus.
- O sistema lê as vendas concluídas com CPF ou CNPJ e gera o crédito sozinho.
- O cliente recebe um e-mail quando ganha e lembretes 7 dias e 1 dia antes de vencer.
- No painel, você vê quanto foi distribuído, resgatado e expirado, e quanto está pendente.
Como funciona
Da regra ao balcão, sem planilha no meio.
Conecte o Uniplus e defina a regra.
Um assistente testa a conexão com o Uniplus antes de deixar você avançar. Depois pede o percentual, a validade em dias e a compra mínima, e simula na hora quanto o cliente ganha.
Cada venda concluída vira crédito.
Toda noite, às 22h, o sistema lê as vendas do dia e credita no cadastro do cliente, pelo CPF ou CNPJ. O crédito tem data de validade e segue esta conta:
(valor − desconto − voucher usado) × percentual
Em seguida, o cliente recebe um e-mail.
O cliente usa o saldo no balcão.
O vendedor busca o cliente e vê o saldo. O caixa valida o pedido no Uniplus, gera um voucher que vale só naquele dia, limitado a 35% do pedido, e imprime o comprovante para o cliente assinar. O uso fica anotado no pedido (DAV), dentro do Uniplus.
Compra a compra, o saldo cresce até virar voucher.
Acompanhe uma cliente fictícia do começo ao voucher. Na loja, o crédito de cada compra aparece depois da sincronização da noite.
Regra 5% · validade de 30 dias · compra mínima de R$ 50,00
Compra de R$ 180,00
180,00 × 5% = 9,00
+ R$ 9,00
Compra de R$ 260,00 com R$ 20,00 de desconto
(260,00 − 20,00) × 5% = 12,00
+ R$ 12,00
Compra de R$ 40,00
abaixo do mínimo de R$ 50,00
R$ 0,00 sem crédito
Pedido de R$ 120,00 no balcão
teto de 35% = 42,00 · voucher de 21,00
− R$ 21,00
Saldo de Ana S.
R$0,00
O saldo inteiro cabe no teto do pedido e vira voucher.
Voucher gerado
CB-2026-K7M4-Q9TR
R$ 21,00 · vale só hoje, até 23:59
Exemplo ilustrativo · dados fictícios; a conta segue a regra real do produto
Na sincronização seguinte, esse pedido de R$ 120,00 também gera crédito. O voucher sai da base da conta, então o cliente não ganha cashback sobre o próprio cashback: (120,00 − 21,00) × 5% = 4,95.
Tela ilustrativa · dados fictícios
O cliente fica sabendo do crédito, com a cara da sua loja.
Quando o crédito entra, sai um e-mail com o valor, a compra que gerou o crédito e a data de validade.
Sete dias antes de o crédito vencer, vai um lembrete. Um dia antes, vai outro.
Os e-mails levam o logo e as cores da sua loja.
No balcão
O voucher só sai com pedido conferido, teto e assinatura.
- O pedido precisa existir no Uniplus e ser do mesmo cliente.
- O voucher cobre no máximo 35% do valor do pedido.
- Ele vale só no dia em que foi gerado.
- O caixa confirma a assinatura do cliente antes de registrar o uso.
- O uso fica anotado no pedido (DAV), dentro do Uniplus.
Esse fluxo já roda no balcão de uma loja.
Documento ilustrativo · dados fictícios
Cada pessoa da loja entra na sua tela.
Vendedor, caixa e gerente fazem login e caem direto na parte que é deles.
O caixa confere o pedido e gera o voucher.
Antes de tudo, o sistema confere o número do pedido no Uniplus. A tela mostra os créditos disponíveis com a data de vencimento, o limite de 35% do pedido e o código do voucher, que vale até o fim do dia.
O vendedor acha o cliente e vê o saldo.
A busca aceita nome, CPF ou código, e o CPF aparece mascarado. Vendedor e caixa aprendem o próprio fluxo com os tutoriais em vídeo dentro do app.
O painel mostra se o programa está funcionando.
Total distribuído, resgatado, expirado e saldo pendente, com filtro por período e por filial. Os relatórios de transações e de clientes exportam para CSV.
A regra da loja cabe numa tela.
Percentual, validade e compra mínima, com a simulação do que o cliente ganha em compras de exemplo. Você também escolhe se o cashback vale para pessoa física, para pessoa jurídica ou para as duas.
Telas ilustrativas · dados fictícios
Faz sentido se alguma destas frases descreve a sua loja.
A fidelidade está no papel.
O programa de hoje é cartão de papel ou planilha, e ninguém sabe quanto crédito existe.
Quem atende não é quem cobra.
O vendedor recebe o cliente e o caixa fecha a venda. Cada um usa a própria tela.
Você negocia preço com empresas.
Cliente PJ já tem desconto combinado, e você não quer somar cashback a ele. Dá para liberar o crédito só para pessoa física.
Mais de uma loja no mesmo Uniplus.
O sistema trabalha com várias filiais, e o painel filtra por filial.
Integração
Lê do Uniplus pela API pública e escreve só uma anotação.
Cada loja conecta a própria conta do Uniplus. A conexão é testada antes de começar, e o código de autorização fica guardado criptografado.
Usa outro ERP? A integração com ele seria sob medida, e a gente conversa caso a caso.
- Lê
- Vendas e itens de venda, pedidos (DAV), clientes com nome, CPF ou CNPJ, celular e e-mail, e as filiais.
- Escreve
- Só a anotação do voucher no pedido (DAV): código, valor e data. E só quando o caixa informa o pedido.
- Não toca
- O banco de dados do Uniplus. Não existe acesso direto: tudo passa pela API pública.
Construído em Laravel 12, Livewire 3 e Tailwind 4, com testes em Pest.
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Dê ao cliente um motivo para voltar ao balcão. A venda você já registra.
Conte como a sua loja vende hoje. A gente responde com o caminho até o primeiro crédito.
Prefere direto? ola@sophostech.com.br